Удаленное видеосервис
Когда голосовая телефонная связь не столь эффективна, например, вы одновременно задаете ряд технических вопросов, мы можем предоставить удаленную видеоподдержку, наш специалист послепродажного обслуживания будет взаимодействовать с опытными инженерами, технологическая видеоконференция является более эффективным способом удаленного руководства.
Сервис оффлайн обучения
Мы в вашем распоряжении, чтобы разработать программу обучения, отвечающую вашим конкретным требованиям.
Каждую программу обучения можно настроить в соответствии с вашими потребностями.
Целью курса является обучение вашего персонала тому, как обеспечить правильное функционирование машины, принимая во внимание параметры эффективности производства, а также соблюдение процедур безопасности.
Этот этап обучения помогает поддерживать эффективность и высокий уровень производительности вашего оборудования.
Мы позаботимся о том, чтобы ваш персонал обладал необходимыми навыками для эффективной и безопасной работы, проведя итоговую оценку в конце курса. Каждый участник получит сертификат участия, выданный STING.
Служба электронного обучения
Мы хотим построить отношения с нашими клиентами, основанные на доверии и надежности, находясь рядом с вами, чтобы удовлетворить все ваши требования даже после покупки машины.
Электронное обучение, направленное на передачу и обмен нашим опытом и техническими знаниями.
Таким образом, вы сможете максимально эффективно использовать свое оборудование, обеспечить безопасное производство и оптимизировать производительность машины в долгосрочной перспективе.
Обслуживание на месте
Наш многолетний опыт и профессиональные знания машин позволяют нашим техническим специалистам на месте обнаружить и понять проблему и решить ее.
Действия по устранению неполадок можно предварительно выполнить через службу поддержки по телефону; если проблему невозможно решить удаленно, мы быстро организуем выезд технического специалиста СТИНГ на место, чтобы оперативно устранить проблему и возобновить производство.
Сервис запасных частей
Высокое качество и эффективность — основные характеристики наших запасных частей, которые всегда проверяются и контролируются перед отправкой.
Мы также можем предоставить списки критически важных деталей, адаптированные к модели и году машины, которые, согласно нашему опыту, мы рекомендуем, чтобы избежать остановки машины из-за нехватки запасных частей.