Удаленное видеосервис

Когда голосовая телефонная связь не столь эффективна, например, вы одновременно задаете ряд технических вопросов, мы можем предоставить удаленную видеоподдержку, наш специалист послепродажного обслуживания будет взаимодействовать с опытными инженерами, технологическая видеоконференция является более эффективным способом удаленного руководства.

Сервис оффлайн обучения

Мы в вашем распоряжении, чтобы разработать программу обучения, отвечающую вашим конкретным требованиям.

Каждую программу обучения можно настроить в соответствии с вашими потребностями.

Целью курса является обучение вашего персонала тому, как обеспечить правильное функционирование машины, принимая во внимание параметры эффективности производства, а также соблюдение процедур безопасности.

Этот этап обучения помогает поддерживать эффективность и высокий уровень производительности вашего оборудования.

Мы позаботимся о том, чтобы ваш персонал обладал необходимыми навыками для эффективной и безопасной работы, проведя итоговую оценку в конце курса. Каждый участник получит сертификат участия, выданный STING.

Служба электронного обучения

Мы хотим построить отношения с нашими клиентами, основанные на доверии и надежности, находясь рядом с вами, чтобы удовлетворить все ваши требования даже после покупки машины.

Электронное обучение, направленное на передачу и обмен нашим опытом и техническими знаниями.

Таким образом, вы сможете максимально эффективно использовать свое оборудование, обеспечить безопасное производство и оптимизировать производительность машины в долгосрочной перспективе.

Обслуживание на месте

Наш многолетний опыт и профессиональные знания машин позволяют нашим техническим специалистам на месте обнаружить и понять проблему и решить ее.

Действия по устранению неполадок можно предварительно выполнить через службу поддержки по телефону; если проблему невозможно решить удаленно, мы быстро организуем выезд технического специалиста СТИНГ на место, чтобы оперативно устранить проблему и возобновить производство.

Сервис запасных частей

Высокое качество и эффективность – основные характеристики наших запасных частей, которые всегда проверяются и контролируются перед отправкой.

Мы также можем предоставить списки критически важных деталей, адаптированные к модели и году машины, которые, согласно нашему опыту, мы рекомендуем, чтобы избежать остановки машины из-за нехватки запасных частей.

В1: есть ли у вас эталонный проект?

A1: У нас есть эталонный проект в большинстве стран. Если мы получим разрешение клиента, который привез у нас машины, мы сможем сообщить вам их контактную информацию, вы можете посетить их завод. И вы всегда можете приехать в нашу компанию и увидеть машину, работающую на нашем заводе, мы можем забрать вас со станции недалеко от нашего города. Свяжитесь с нашими продавцами, и вы сможете получить видео о нашем эталонном беговом тренажере.

В2: предоставляете ли вы индивидуальный сервис?

A2: Мы можем спроектировать машины в соответствии с вашими требованиями, в то же время мы дадим вам наши профессиональные предложения, как вы знаете, мы работаем в этой отрасли уже много лет.

В3: Какова ваша гарантия или гарантия качества, если мы купим ваши машины?

A3: Мы предлагаем вам высококачественные машины с гарантией 1 год и предоставляем пожизненную техническую поддержку.

В4: Сколько времени занимает установка?

A4: В соответствии с заказом вашего оборудования, мы отправим на ваш завод одного или двух инженеров, это займет от 10 до 15 дней.